ERP-j\u00e4rjestelm\u00e4n vaihtaminen on iso projekti. Mutta joskus vaihtamatta j\u00e4tt\u00e4minen on kalliimpaa. T\u00e4ss\u00e4 viisi selke\u00e4\u00e4 merkki\u00e4.<\/p>\n
Myyntidata on CRM:ss\u00e4, projektitiedot projektinhallintaty\u00f6kalussa, laskut kirjanpito-ohjelmassa ja asiakasviestit s\u00e4hk\u00f6postissa. Yhden asiakkaan tilanteen selvitt\u00e4minen tarkoittaa viiden j\u00e4rjestelm\u00e4n l\u00e4pik\u00e4ynti\u00e4.<\/p>\n
Tieto p\u00e4ivittyy eri tahdissa eri paikoissa, ja kukaan ei tied\u00e4, mik\u00e4 versio pit\u00e4\u00e4 paikkansa. T\u00e4m\u00e4 ei ole vain hidasta \u2014 se tuottaa virheit\u00e4.<\/p>\n
Mit\u00e4 pit\u00e4isi olla:<\/strong> Kaikki asiakasdata, projektit, tarjoukset, sopimukset ja laskut yhdess\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4, jossa tieto p\u00e4ivittyy kerran ja n\u00e4kyy kaikkialle.<\/p>\n Excel auki, dataa kopioidaan useasta l\u00e4hteest\u00e4, taulukoita p\u00e4ivitet\u00e4\u00e4n k\u00e4sin. Johto saa luvut viikkojen viiveell\u00e4 ja tekee p\u00e4\u00e4t\u00f6kset vanhan tiedon pohjalta.<\/p>\n Mit\u00e4 pit\u00e4isi olla:<\/strong> Automaattiset koontin\u00e4yt\u00f6t, jotka p\u00e4ivittyv\u00e4t reaaliajassa. Johto n\u00e4kee t\u00e4rkeimm\u00e4t luvut milloin tahansa ilman yht\u00e4\u00e4n manuaalista vaihetta.<\/p>\n Mit\u00e4 asiakkaalle on myyty, mit\u00e4 on sovittu, mitk\u00e4 reklamaatiot ovat auki \u2014 tieto on kollegoiden s\u00e4hk\u00f6posteissa tai vanhentuneiden tiedostojen syvyyksiss\u00e4. Asiakas joutuu selitt\u00e4m\u00e4\u00e4n tilanteensa joka kerta uudelleen.<\/p>\n Se maksaa uskottavuuden.<\/p>\n Mit\u00e4 pit\u00e4isi olla:<\/strong> 360-asteen asiakaskortti, josta n\u00e4kyy kaikki \u2014 viestinn\u00e4st\u00e4 laskutukseen, tarjouksista reklamaatioihin \u2014 yhdell\u00e4 silm\u00e4yksell\u00e4.<\/p>\n Vanha ERP vaatii VPN:n tai toimii vain sis\u00e4verkossa. Kentt\u00e4ty\u00f6ntekij\u00e4 ei kirjaa tunteja paikan p\u00e4\u00e4ll\u00e4. Myyj\u00e4 ei tee tarjousta asiakkaan luona.<\/p>\n Mit\u00e4 pit\u00e4isi olla:<\/strong> T\u00e4ysin selainpohjainen j\u00e4rjestelm\u00e4, joka toimii mill\u00e4 tahansa laitteella, miss\u00e4 tahansa, ilman asennuksia tai VPN-yhteyksi\u00e4.<\/p>\n Integraatiot kirjanpito-ohjelmaan, verkkokauppaan ja palkkaohjelmaaan on rakennettu k\u00e4sin, ja kukaan ei oikein tied\u00e4 miten ne toimivat. Tai niit\u00e4 ei ole lainkaan, ja data siirret\u00e4\u00e4n manuaalisesti \u2014 mik\u00e4 tarkoittaa virheit\u00e4 ja viiveit\u00e4.<\/p>\n Mit\u00e4 pit\u00e4isi olla:<\/strong> Avoimet rajapinnat (API) ja valmiit integraatiot yleisimpiin j\u00e4rjestelmiin \u2014 kirjanpito-ohjelmiin, pankkeihin, s\u00e4hk\u00f6postiin ja kalentereihin.<\/p>\n Selainpohjaista ERP:t\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n verkkoselaimella. Se kertoo k\u00e4ytt\u00f6tavasta, mutta ei viel\u00e4 siit\u00e4, miss\u00e4 palvelin sijaitsee tai kuka yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 ohjelmistoa. Selaink\u00e4ytt\u00f6 voi kuulua sek\u00e4 toimittajan pilvipalveluun ett\u00e4 omalle palvelimelle asennettavaan j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n.<\/p>\n Testaa j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 siell\u00e4, miss\u00e4 ty\u00f6si tehd\u00e4\u00e4n. Pyyd\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 kirjaamaan tunnit puhelimella, myyj\u00e4\u00e4 tekem\u00e4\u00e4n tarjous ja ty\u00f6njohtajaa tarkastamaan sovitut ty\u00f6t. Selvit\u00e4 my\u00f6s, mit\u00e4 tapahtuu verkkoyhteyden katketessa. Selaink\u00e4ytt\u00f6 ei itsess\u00e4\u00e4n tarkoita, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4 toimii ilman yhteytt\u00e4.<\/p>\n Jos haluat hallita my\u00f6s palvelinymp\u00e4rist\u00f6\u00e4, lue ResaHostin opas ERP:n k\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 omalla palvelimella<\/a>. Pyyd\u00e4 ohjelmistotoimittajalta erikseen vahvistus siit\u00e4, ett\u00e4 suunnittelemasi asennustapa kuuluu tuotteeseen ja sopimukseen.<\/p>\n Ota vertailuun tarjous, valmis ty\u00f6 ja lasku. K\u00e4yt\u00e4 esimerkkitietoja, joista asiakkaan luottamukselliset tiedot on poistettu. Pyyd\u00e4 toimittajaa n\u00e4ytt\u00e4m\u00e4\u00e4n koko tapahtumaketju ja merkitse kohdat, joissa tietoa t\u00e4ytyy edelleen sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 k\u00e4sin.<\/p>\n Arvioi uuden j\u00e4rjestelm\u00e4n lis\u00e4ksi nykyisen korjaamista. Jos suurin ongelma on tiedonsiirto, CRM:n ja ERP:n yhdist\u00e4minen<\/a> voi olla kokonaisvaihtoa rajatumpi hanke. Jos vertailet uusia vaihtoehtoja, k\u00e4yt\u00e4 apuna pk-yrityksen ERP-vertailua<\/a>.<\/p>\nMerkki 2: Kuukausiraportti vie useita tunteja<\/h2>\n
Merkki 3: Uusi myyj\u00e4 ei l\u00f6yd\u00e4 asiakkaan historiaa<\/h2>\n
Merkki 4: J\u00e4rjestelm\u00e4 ei toimi toimiston ulkopuolella<\/h2>\n
Merkki 5: Integraatiot hajoavat p\u00e4ivitysten yhteydess\u00e4<\/h2>\n
Riitt\u00e4\u00e4k\u00f6 selainpohjainen ERP ratkaisemaan ongelman?<\/h2>\n
Vie kolme omaa ty\u00f6teht\u00e4v\u00e4\u00e4 ERP-demoon<\/h2>\n