ERP py\u00f6rii, laskut l\u00e4htev\u00e4t, varastosaldo t\u00e4sm\u00e4\u00e4. Silti myynti ei kasva, myyntisyklit venyv\u00e4t ja asiakkaat vaihtavat kilpailijalle.<\/p>\n
Johto katsoo raportteja. Vastauksia ei l\u00f6ydy.<\/p>\n
ERP tallentaa mit\u00e4 on tapahtunut: tilaukset, laskut, ty\u00f6tunnit. Se on taaksep\u00e4in katsova j\u00e4rjestelm\u00e4 \u2014 erinomainen historiadatan hallintaan.<\/p>\n
ERP ei kerro miss\u00e4 vaiheessa myyntiputkessa prospektisi ovat t\u00e4ll\u00e4 hetkell\u00e4. Se ei kerro mill\u00e4 todenn\u00e4k\u00f6isyydell\u00e4 ensi kvartaalin tavoite saavutetaan, miksi tietty asiakastyyppi ostaa tai milloin asiakkaan k\u00e4ytt\u00e4ytyminen viestii churn-riskist\u00e4.<\/p>\n
Easoftin tai Talosoftin k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t tiet\u00e4v\u00e4t t\u00e4m\u00e4n: operatiivinen puoli toimii, mutta myynti el\u00e4\u00e4 omassa Excel-taulukossaan. Johto koostaa kokonaiskuvan manuaalisesti kuukauden lopussa.<\/p>\n
RevOps \u2014 Revenue Operations \u2014 yhdist\u00e4\u00e4 myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun prosessit yhdeksi dataohjatuksi kokonaisuudeksi. ERP raportoi mit\u00e4 tapahtui, RevOps ennustaa mit\u00e4 tulee tapahtumaan.<\/p>\n
K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa:<\/p>\n
Lue tarkemmin RevOpsin perusteista: RevOps \u2014 t\u00e4ydellinen opas B2B-yrityksille<\/a>.<\/p>\n Keski-Suomalainen kentt\u00e4palveluyritys huoltaa teollisuuslaitteita. Heill\u00e4 on ERP ty\u00f6m\u00e4\u00e4r\u00e4yksille ja laskutukselle, Excel tarjouslaskennalle ja erillinen CRM asiakastiedoille.<\/p>\n Myyj\u00e4 hakee asiakastiedot CRM:st\u00e4, laskee Exceliss\u00e4, sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 manuaalisesti ERP:iin kaupan syntyess\u00e4. Sama data kirjoitetaan kolme kertaa.<\/p>\n Projektin valmistuessa kukaan ei automaattisesti tarkista vastasiko toteutunut ty\u00f6 tarjouksen katetta. Kuuden kuukauden p\u00e4\u00e4st\u00e4 johto huomaa Q2:n menneen odotettua huonommin \u2014 kolme projektia optimistisella katearviolla. Tieto olisi ollut saatavilla, mutta kukaan ei yhdist\u00e4nyt pisteit\u00e4.<\/p>\n 72% yrityksist\u00e4 menett\u00e4\u00e4 yli 10% liikevaihdostaan prosessiaukkoihin. P\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4 tehd\u00e4\u00e4n ep\u00e4t\u00e4ydellisell\u00e4 tiedolla, potentiaaliset mahdollisuudet j\u00e4\u00e4v\u00e4t huomaamatta ja data ei siirry j\u00e4rjestelm\u00e4st\u00e4 toiseen.<\/p>\n Easoft- ja Talosoft-ymp\u00e4rist\u00f6iss\u00e4 t\u00e4m\u00e4 tarkoittaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 3\u20135 erillist\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4, joiden v\u00e4lill\u00e4 tiimi pomppii p\u00e4ivitt\u00e4in. Tuloksena:<\/p>\n ERP:i\u00e4 ei tarvitse vaihtaa. Se tekee edelleen t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ty\u00f6t\u00e4. ERP:n rinnalle rakennettu RevOps-kerros yhdist\u00e4\u00e4 datan, tuo reaaliaikaisen pipeline-n\u00e4kyvyyden ja automatisoi tiedonsiirron tarjouksesta laskuun ilman manuaalisia kopiointeja.<\/p>\n Yritykset, joilla myynti ja operaatiot toimivat yhten\u00e4 kokonaisuutena, kasvavat 19% nopeammin ja ovat 15% kannattavampia kuin siiloisesti toimivat kilpailijansa.<\/p>\n T\u00e4m\u00e4 ei tarkoita kuuden kuukauden ERP-vaihtoprojektia. Suomalaisissa pk-yrityksiss\u00e4 ERP-vaihdot kest\u00e4v\u00e4t 6\u201318 kuukautta ja 40% ylitt\u00e4\u00e4 budjetin. Kyse on oikeiden prosessien rakentamisesta \u2014 tai j\u00e4rjestelm\u00e4n valitsemisesta, joka on suunniteltu alusta alkaen t\u00e4h\u00e4n kokonaisuuteen.<\/p>\n25 hengen kentt\u00e4palveluyritys kirjoittaa saman datan kolme kertaa<\/h2>\n
Siilot nielev\u00e4t 10% liikevaihdostasi<\/h2>\n
\n
ERP:n rinnalle rakennettu RevOps-kerros tuottaa 19% nopeamman kasvun<\/h2>\n